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Soy periodista especializada en comunicación política, liderazgo, estrategia y dirección de gestión pública. Desde hace 4 años he impartido docenas de cursos de crecimiento, motivación y marketing personal, así como, oratoria y técnicas de expresión. También he realizado diversas investigaciones en comunicación, liderazgo y redes sociales que he puesto en práctica en mi trabajo y lo comparto en mi programa de radio "Motivate" que se transmite por Fiesta Fm. Anteriormente, fui reportera de noticias en radio y televisión.

viernes, 16 de agosto de 2013

ACTIVIDAD DE LOS LOBBIES EN UNIÓN EUROPEA Y ESPAÑA

Los lobbies  son  grupos organizados que quieren influir en las leyes para beneficiar al grupo que representan,  es una actividad habitual y reconocida en el mundo entero por las democracias modernas, regulada en algunas partes como en los Estados Unidos desde 1946 y recientemente en la Unión Europea (2008).  Poner una normativa a la operatividad de estos grupos se ha vuelto una necesidad para los Estados, ya que las negociaciones en las que se involucran para intervenir o no en la aprobación de una ley afecta al interés general.

Mucho se ha hablado de la presión que ejercen los lobistas en los gobiernos, sobre todo en las decisiones que tienen que ver con materia financiera, industria y comercio. Llegándose a ver como  grandes empresas moldean las políticas a sus intereses, creándo una experiencia negativa en torno a esta actividad. Esto sin duda,  y algunos escándalos  de sobornos y tráfico de influencias,  han llevado a crear normas para su desenvolvimiento y así  lograr transparencia en la toma de decisiones. Pero paradójicamente, también es  su gran influencia y poder,  la principal  causa por las que muchos Estados aun no los regulan.

En España el lobby es una actividad totalmente normal, pero es un trabajo oculto que  no está regulado, lo que si lugar a dudas, pone en entre dicho su transparencia, pues no se conoce su financiamiento, ni la cantidad de empresas o personas  que operan e influyen en la aprobación o no de leyes. En Febrero de este año el Presidente de Gobierno Mariano Rajoy durante el debate para la Reforma de la Nación, ante el Congreso,  pidió la regulación parlamentaria de los lobbies “con medidas que clarifique cuáles son sus  actividades y cuáles son sus límites”

Es claro que esta normativa debe aprobarse rápidamente para evitar, el tráfico de influencias y el conflicto de intereses. Se trata de darle carácter legal a una actividad que se desarrolla diariamente en la clandestinidad y que es constantemente implementada por el 70% de las grandes corporaciones del mundo. Pero que sin límites establecidos no aporta transparencia y confiabilidad en la toma de decisiones públicas. Los lobbies son prácticas asociadas a los más poderosos, quienes tiene los recursos para influir en los poderes públicos, por esta razón y por la invisibilidad con la que actúan, se tiene una matriz de opinión negativa en el país.  Pero su practica no siempre esta asociada a interese particulares, de hecho, contrario  a lo que se cree, su regulación no acarrearía su desaparición, sino por el contrario les daría mayor credibilidad, sobre todo en épocas de cambios y de escándalos de corrupción  como las que vive España y  dejaría en igual de condiciones  a los menos poderosos, lo que resulta más sano para el desarrollo de la democracia representativa.

Expertos en la materia indican que cada vez habrá más práctica de grupos de interés, pues los ciudadanos han entendido que no solo se puede hacer presión en épocas electorales o en manifestaciones de calle, sino que hay que organizarse en torno a la política y crear vínculos más estrechos para llevar articuladas las propuestas de la sociedad civil a los parlamentos y al gobierno.

En mi opinión, Bruselas ha regulado esta práctica desde hace apenas cinco años, motivado por los escándalos, y a través de un tímido “Registro de Transparencia”, pues no es obligatorio, es un registro voluntario, a diferencia del existente en otros países. En él se establece aplicación, normas y un código de conducta (2011).  De esta manera La Unión Europea le otorgó legitimidad al trabajo de los lobistas con dicho registro y así lo expone “Existen numerosas organizaciones que han abierto una «oficina europea» en Bruselas con la finalidad de ejercer actividades de representación. Estas actividades consisten, por ejemplo, en hacer valer sus intereses y en influir en el proceso de toma de decisiones de la UE”.

Y se tipifica que “El registro de transparencia tiene la finalidad, por tanto, de registrar las organizaciones y personas que ejercen estas actividades y encuadrarlas en un código de conducta común. Esta medida favorece la transparencia y el respeto de la legislación y la ética, con el fin de evitar, por ejemplo, presiones excesivas o un acceso ilegítimo a la información y a los responsables de las decisiones políticas”

Si bien es cierto que esta iniciativa fue un paso hacia adelante en materia de regulación, hay muchas empresas que no han entrado y que continúan operando sin ofrecer cuentas al respecto. La  Corporate Europe Observatory (CEO) acaba de renovar su informe del 2004 llamado “Lobby Planet”, en el que realiza un tour por las principales empresas que desarrollan esta actividad en Bruselas y se explica cómo es el conflicto de intereses en el entramado del parlamento europeo. Según CEO existen en la actualidad entre 15.000 y 30.000 lobistas, contrario a lo que refleja el registro de transparencia que solo tiene inscritos a unos 5570, empresas “Dos tercios trabajan para intereses empresariales. La sociedad civil y los sindicatos cuentan con muchos menos. Hace ya tiempo que el lobby empresarial en Bruselas superó los mil millones de euros de facturación anual. Esto hace de la ciudad el segundo centro mundial de poder del lobby, después de Washington DC” lo que sin duda refleja una superioridad a la hora de llevar propuestas o influir con respecto a la sociedad civil.

El código de conducta aprobado en 2011, luego de otro escándalo, destapado por periodistas del “Sunday Today” que se infiltraron en Bruselas como lobistas, también se muestra insuficiente, para la CEO “para prevenir de manera efectiva que los comisarios acepten trabajos de lobistas y otros empleos que también impliquen conflictos de intereses”.

El clausulas establecidas para los lobistas versa que está prohibido "obtener información o decisiones de forma deshonesta o recurriendo a una presión abusiva o a un comportamiento inadecuada" además “no incitarán a los miembros de las instituciones de la Unión Europea, a los funcionarios u otros agentes, a los asistentes ni a los becarios que trabajan para dichos miembros a infringir las normas y las reglas de comportamiento que les son aplicables”. Si bien es cierto que regula la ética con la que deben actuar, es escaso y muy inexacto su contenido, considerando las prácticas irregulares que se han descubierto.

Se espera que este año 2013, se discuta nuevamente en el seno del Parlamento Europeo, la obligatoriedad o no del registro de transparencia, y que se endurezcan las normativas en cuanto a declaración de recursos con los que opera un lobista, además de una cláusula para garantizar la confidencialidad. Países como España también parecen estar encaminadas en la regulación, aunque con menos empuje, ya es la cuarta vez que se intenta discutir sin exito en el parlamento. Esta actividad ya tiene normativas en países avanzados, con altos niveles de transparencia en la gestión pública como Canadá, Francia, Reino Unido y el precursor Estados Unidos.

BIBLIOGRAFÍA
Registro de Transparencia y Código conducta Unión Europea


miércoles, 20 de febrero de 2013

Experiencia E-Democracia



Introducción

He escogido la página web de la Defensoría del pueblo en España, www.defensordelpueblo.es para abordar este trabajo. Esta institución, probablemente, sea una de las más representativas de la democracia, por la cercanía que debe tener al ciudadano. La implementación de   las nuevas tecnologías para afianzar esta relación servicio -ciudadanía y eficiencia, está dando resultados. Las democracias necesitan organismos que ejerzan  control en el ejercicio del poder y que además estén conectados con la población. Esta necesidad de participación de la sociedad que caracteriza las nuevas formas de gobierno, ubica a la Defensoría del Pueblo, como uno de los mecanismos claves de conexión entre la población, su queja y el estado.  Evidentemente, las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) resultan un elemento esencial para la conexión entre los ciudadanos y esta institución, eliminando todos los procesos burocráticos.

Desarrollo

La experiencia que relataré no es propia, pero tuve la oportunidad de observarla y hacerle seguimiento de cerca y quede sorprendida con la agilidad y la repuesta de la institución hacia el ciudadano a través de la plataforma online.

El año pasado cuando se anunció la eliminación de la paga de navidad a los funcionarios como consecuencia de los recortes del gobierno, un familiar elevo su queja a la Defensoría del pueblo, a través de la página web de la institución, la cual es muy sencilla de utilizar y de fácil comprensión para todos los usuarios. www.defensordelpueblo.es
A través de este mecanismo, miles de trabajadores públicos,  pusieron la misma queja. Descontento que fue elevado a través de la Defensora del pueblo, al gobierno.  En un mes hubo una respuesta que fue enviada  a los correos electrónicos de los funcionarios. Aunque esta no fue favorable a la petición o inquietud de los ciudadanos, hubo una experiencia buena con respecto a la institución y al trato oportuno y rápido con que les fue atendido. Además, por esta vía obtuvieron una contesta,  que no fue otorgada luego de varias protestas de calle. Puede decirse que los ciudadanos se sintieron atendidos, o por lo menos, así me lo manifestaron las personas a quienes les pregunte sobre esta experiencia.

En la página web está establecido todo el procedimiento que hay que realizar (paso por paso) para poner una queja, cuales son los derechos de los ciudadanos (derechos humanos, libertades públicas y el papel del defensor) y esta explicado de qué se encarga   la institución.

En el portal versa:  “Conoce todo sobre el Defensor del Pueblo, Institución que tutela los derechos fundamentales y las libertades públicas de la ciudadanía, para lo cual puede supervisar la actividad de las administraciones y organismos que gestionan servicios públicos, en todo el territorio nacional, y de las delegaciones administrativas españolas en el extranjero que atienden a ciudadanos españoles.”

Además se puede consultar a través del Smartphone y cambiar el idioma en el que se desee consultarla, que es de resaltar pues pocas páginas gubernamentales ofrece esta posibilidad.

Me parece interesante destacar también que hay un apartado para dudas que se puedan presentar, y otra para estadísticas de quejas.  En los números presentados dan cuenta que la cantidad de personas que presento una queja colectiva o individualmente en 2011 en comparación con el 2010,  aumentó significativamente.  En 2010:78.431  y en  2011 =608240 personas. Queda evidenciado uno de los preceptos de la implementación de las Tic en la gestión pública, el cual es facilitar los procedimientos. La diferencia abismal  (529.809 ) entre un año y otro para mi es significativa en este tema, ya que cada vez  más la población se está acostumbrando a realizar este tipo de procesos online.  
También ofrece un apartado especial para el caso de la tortura:  “La Institución del Defensor del Pueblo, a la que nuestra Constitución encomienda la importante misión de defender los derechos fundamentales que en ella se reconocen a todos los ciudadanos, viene desarrollando desde el inicio de sus actividades, en el año 1982, una importante labor en la prevención de la tortura.”
Y otro agregado es que tiene un archivo para consultar tanto recursos interpuestos, como otros documentos de interés.

Conclusión.


Me parece interesante esta herramienta pues, pude consultar otra páginas de la Defensoría del pueblo como las de Venezuela y Colombia,  y aún no ofrecen la posibilidad de que el ciudadano pueda realizar denuncias o quejas  a través de internet, son simplemente informativas. En el caso del Defensor Europeo, sí lo permite. Lo que puede deducir que esta pagina esta fundamentada en los parámetros que tiene  Europa y los avances y esfuerzos que está haciendo en la creación de E-Goverment.
Está claro que estos mecanismos afianzan la democracia pues otorgan a la población facilidad para tramites además representan un ahorro en cuanto a traslado y tiempo invertido, que es lo que se busca.
Todavía hay aspectos que mejorar en esta página, a mi juicio, es una herramienta poco conocida de denuncia, pero esto también esta vinculado a la cultura tecnológica, que aún se está implantando en la sociedad que no está acostumbrada al gobierno electrónico.